Gestão de Ingressos e Controle de Acesso

Parques de diversão e balneários enfrentam períodos de pico (alta temporada) onde as filas são o maior inimigo da experiência do usuário.

O Desafio

O cliente não possuía uma integração eficiente entre as vendas online (onde os ingressos eram emitidos gerando problemas de QR Code) e o software rodando offline nas bilheterias locais e catracas. Perdia-se tempo, dinheiro e segurança nas validações.

A Solução

Criamos um modelo híbrido em que as vendas de e-commerce sincronizam em tempo real (ou offline com sincronização imediata) com os servidores locais no parque:

• E-commerce de alta disponibilidade: compra intuitiva adaptada para mobile, com emissão instantânea de QR Code dinâmico antifraude.
• Bilheteria e PDV rápido: software de caixa ultrarrápido focado em vender e processar pagamentos físicos/cartões em segundos, para não formar filas.
• Controle de acesso: integração com câmera do smartphone para leitura do ingresso, validando uso único.

Resultados

• 90% menos filas nos períodos de pico.
• +65% de vendas antecipadas pelo canal online.

Tecnologias utilizadas

PHP, Madbuilder, Delphi (PDV), MySQL, Firebird.